นโยบายความเป็นส่วนตัว bokdeng

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

bokdeng ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่ใดก็ตามในประเทศไทย นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า bokdeng เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม bokdeng.onl รวมถึงแอปพลิเคชันบนมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

bokdeng ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถไว้วางใจเราได้อย่างเต็มที่ในทุกการทำธุรกรรม

2. ข้อมูลที่ bokdeng เก็บรวบรวม

bokdeng เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, บัญชีธนาคารไทย, TrueMoney Wallet
• รูปภาพหรือสำเนาเอกสารประจำตัวที่ส่งมาเพื่อการยืนยันตัวตน
• ข้อความที่คุณส่งผ่านระบบแจ้งปัญหาหรือติดต่อทีมสนับสนุน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเซสชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อและเวลาที่เข้าใช้งาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bokdeng ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือแลกเปลี่ยนเชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก

• ให้บริการแพลตฟอร์ม: เปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม ฝากเงิน และถอนเงิน
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุสมาชิก ดำเนินการ KYC และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• สื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาคุณภาพบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์โดยรวม
• สนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bokdeng ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรม PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะในการรักษาความลับของข้อมูล
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกมและการตรวจสอบผลลัพธ์
• หน่วยงานด้านกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

bokdeng ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทุกการเชื่อมต่อกับ bokdeng.onl ดำเนินการผ่านโปรโตคอล HTTPS พร้อมการเข้ารหัส SSL 256-bit

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งและจัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเสริมความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบระบบ: bokdeng ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ bokdeng จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อความปลอดภัย สมาชิกควรระมัดระวังในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย และแจ้ง bokdeng ทันทีหากพบสิ่งผิดปกติในบัญชี

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

bokdeng เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สมาชิกมีสิทธิ์ดำเนินการต่าง ๆ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bokdeng มีอยู่เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล: ขอให้ bokdeng ลบข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน bokdeng ผ่านช่องทางที่กำหนดในหน้า เกี่ยวกับเรา bokdeng จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

bokdeng ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ประเภท Cookies ที่ bokdeng ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและเสถียรภาพ
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

bokdeng อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bokdeng รับรองว่าจะใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่น ๆ เพื่อคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bokdeng ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bokdeng จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายได้รับการอัปเดตล่าสุด แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

bokdeng มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสิทธิ์ของสมาชิก

• ช่องทางติดต่อ: ผ่านหน้า เกี่ยวกับเรา หรือระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม
• อีเมล (แสดงเป็นข้อความ): [email protected]
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ bokdeng คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในเขตอำนาจของตน